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美年健康2019年年度董事会经营评述

发布时间:2020-04-30 01:50    来源媒体:同花顺

美年健康(002044)(002044)2019年年度董事会经营评述内容如下:

一、概述

近年来,我国政府高度重视国民健康的发展。党的十九大明确指出,实施健康中国战略,要不断完善国民健康政策,为人民群众提供全方位全周期的健康服务。2019年7月15日,国务院印发了《关于实施健康中国行动的意见》,旨在推动转变观念,落实预防为主,加强疾病预防和健康促进,让每个人承担起自己健康的第一责任,动员各方共同参与,普及健康知识,加强早期干预,延长健康寿命。2019年9月29日,国家发改委、卫健委等21部门联合印发《促进健康产业高质量发展行动纲要(2019-2022年)》,明确提出到2022年形成若干有较强影响力的健康产业集群,将围绕重点领域和关键环节实施10项重大工程。2019年6月4日,国家卫健委发布《关于贯彻落实职业健康检查管理办法的通知》。

伴随我国经济发展,慢性病发病率不断增长,人口老龄化程度日益加深,加之医学技术进步,医疗与互联网加速融合,大众健康消费需求持续释放,健康产业规模不断增长,大健康产业驶入高速发展的快车道。据卫生主管部门统计,我国慢性病人群近4亿,其中高血压患者高达2.7亿,糖尿病患者9,700万,心脑血管疾病患者超过2亿。同时,我国心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等慢性病导致的死亡人数占总死亡人数的88%,导致的疾病负担占疾病总负担的70%以上。我国每年新发癌症病例达429万,占全球新发病例的20%,死亡281万例。癌症防治已成为我国重要的公共卫生问题之一。目前,癌症筛查和早诊早治,是全世界普遍认同的降低癌症发病率、死亡率的有效手段。

随着人民群众对健康生活需求的增长,我国健康体检行业快速蓬勃发展,根据前瞻产业研究院《2019年中国健康体检产业全景图谱》数据显示,我国健康体检人次从2011年的3.44亿人次增长到2018年的5.75亿人次,占总人口的42%,健康体检市场总体规模已达到1,500亿元。其中,专业健康体检机构市场规模,将从2019年185亿元达到2024年的558亿元。

在经济层面上,“唯快不败”的时代已经终结,中国进入硬核创新的慢时代,企业发展不再片面追求跑马圈地的规模经济,取而代之的是全面迈向高品质发展之路。医疗服务企业亦遵循从规模升级到价值的趋势迭代规律,在行业竞争中不断完善自我、成就自我。在技术应用层面,以移动医疗、云计算、大数据、物联网为代表的新兴信息技术开始渗透到大健康产业的各个环节,在提供医疗服务的同时,对以健康大数据为基础进行的精准疾病预警提出了更高要求。

(一)基本实现全国战略布局,深耕体检服务协同发展

2019年10月,公司位于西藏拉萨的首家体检中心正式开业,这是美年高速发展的新高度和里程碑事件,标志着美年健康基本实现了在中国大陆市场(除港澳台地区)全覆盖的战略布局,截止2019年底公司已在294个核心城市布局703家体检中心,在营632家(美年499家、慈铭88家、美兆奥亚共45家),其中47.30%的体检中心分布在三四五线城市;在建71家(美年49家、慈铭5家、美兆奥亚共17家)。公司将以此为契机,充分发挥四大品牌及全国体检中心的协同作用,在深耕体检服务、强化医质的同时,推动产品创新、体检大数据分析和AI技术应用,带动企业进一步发展。

2019年,公司主动开展预约限流,减少低价订单,提升客户满意度,全年总接待人次为2,602万人(含参股体检中心),较上年同期下降6.37%,团检和个检客户占比为78%:22%。

(二)非公健康体检分会成立,建立行业标准与共识

2019年10月,中国非公健康体检分会正式成立,由美年健康董事长俞熔先生当选首届分会会长。该分会的成立是社会办医管理体系的有效补充,坚持以预防医学为入口、以健康体检服务为抓手、以群众健康为己任,努力满足人民群众多层次健康需求。未来分会将积极发挥桥梁作用,为政府监管部门规划行业发展路径提供专业意见和决策依据;建立一个规范标准的行业交流平台;以提高服务质量为追求,守住医质底线,共建健康体检行业标准;发挥行业自律作用,营造合理竞争、互相督促、共同提升的良好行业氛围。

(三)引入重量级战略股东,加速企业升级发展

2019年初,公司引入上海国资平台国盛海通及海通证券战略投资,共同搭建上海医疗健康产业平台,集聚上海优质医疗资源,服务上海健康产业整体规划,为公司发展再添新动力。

2019年10月,公司宣布战略引入阿里巴巴、蚂蚁金服和云锋基金作为重要战略股东和合作伙伴,助力公司提升数字化、智能化发展水平,构建协作创新的技术平台。战略股东的引入,体现了合作方对于大健康产业的长期看好,对中国预防医学龙头企业产业平台价值的认可。

(四)持续提升医疗品质,加强质控文化建设

医疗质量是医疗机构的尊严和生命线。公司秉持“守护每个中国人的生命质量”企业使命,建立“集团-省级-市级-体检中心”四级管控体系,规范诊疗流程,提升服务质量。2019年公司在全国开展“美年健康院长夯实管理100天”行动,600余家体检分院实现亮证经营,医护信息公开透明,全面落实医技护人员人脸识别上岗。加强落实重点科室专家优化、质控标准流程优化等11项管理细则;在影像报告方面,严格要求“一检、二审、三复核”三关检测,建设临床经验丰富、年富力强的专业医师团队,实现体检的科学优化和重大疾病检出率的提升,让消费者感受更专业、有效、便捷和高品质的健康服务。

(五)以客户为中心,创造更优客户体验

公司始终秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升客户满意度和体验度,为客户提供有温度的体检。

公司客户服务中心致力于创造优异的客户体验,构建国际化、规范化、体系化的客服体系。2019年10月,美年健康全国客户服务中心通过“4PS联络中心国际标准合规认证”,成为国内首批通过该认证的健康体检企业。

公司自主研发的检前健康智能问卷,及时把脉客户健康状况;检中通过自助终端一体机,将体检预约、报告查询、影片打印申请集于一体,提高服务效率;检后血液样本追踪系统,实时追踪体检后血液检验状态,AI智能报告解读,详细阐述体检指标,为客户提供有针对性的健康管理方案。

(六)AI助力重大疾病精准预防,创新打造美年好医生系列产品

在产品创新方面,2019年公司又推出“美年好医生1+X系列”产品,依据疾病诊断“金标准”,聚焦单病种,针对心脑血管、糖尿病、肿瘤高发疾病和消费者的不同健康需求,定制个性化、多样化的慢病及防癌体检套餐,让消费者体验适合个体情况的健康体检、全流程的健康管理及无后顾之忧的健康保障。

(七)参与国家自然科学基金重大项目,助力科研新发现

2019年,美年健康联合新华社中国经济信息社发布了“健康中国.体检大数据糖尿病地图”,以体检指标数据为抓手,通过大数据分析,用地图方式呈现各地区成人糖尿病患病情况。美年研究院在世界糖尿病大会上,报告并展示了多项研究成果,实现科技成果向健康领域转化,为客户的健康管理体验带来更多可能。

除此,美年研究院还参与多项国家自然重大课题和科技部重点科技项目,包含健康大数据利用、脑健康预警、脑动脉瘤筛查、糖尿病眼底检查、糖尿病筛查、肿瘤筛查等具体工作规划和学术指导。其中,由公司牵头申报的“无创性脑血流灌注功能定量评估系统研发及临床验证研究(2019YFC0120900)”项目获得科技部立项。由公司推动合作研发的核磁替代PET分析脑动脉血流灌注等项目未来将为中风和猝死等疾病预防提供有效的工具。

(八)员工关爱基金,打造价值观驱动的员工文化

加强企业爱心建设,营造员工归属感。公司自2014年成立员工关爱基金,积极开展员工关爱捐助活动,先后为身患脑溢血、癌症等重大疾病及家庭遭遇重大意外的困难员工及家属发放救助金。2019年美年员工关爱基金共募集善款190多万元,涓涓细流汇聚成海,共同守护员工的幸福生活。

(九)积极参与精准扶贫,践行企业社会责任

深入开展公益慈善活动,以精准预防践行健康扶贫。2019年5月,为积极响应国家卫健委2019年“健康促进助力脱贫攻坚”的号召,美年组建专业医疗团队,深入河北张家口怀安县、山西吕梁临县等贫困地区开展“健康扶贫”公益活动,为当地居民送去高质量的健康服务;2019年6月,美年联合国家移民管理局上海出入境边防检查总站,前往广西柳州市三江县富禄苗族乡,开展健康扶贫公益行活动;2019年7月,美年携手中国残疾人联合会,共同开展主题为“爱无疆、心汇聚”百城万人助残公益行活动,美年健康旗下四大品牌联合发力,在200余座城市为当地残疾人士提供免费体检和义诊服务。

(十)品牌建设及荣誉资质

2019年公司先后获得“新中国成立70周年大健康产业突出贡献奖”、“最具成长性大健康产业上市公司”、“杰出竞争力企业”、“年度卓越企业”、“2019年度值得信任投资价值上市公司”、“2019年度中国受尊敬企业”等荣誉。

未来,美年健康将会朝着“医疗导向、服务驱动、数据赋能、科技创新”的高品质新型医疗服务公司升级转型。整合全球优质的医疗资源及先进管理理念,倾力打造国际化标准的健康管理新模式,为消费者提供安全、高品质的医疗服务,成为一家具备无限潜力的品质驱动和数据驱动的健康服务和生命科技公司。二、核心竞争力分析

1、品牌规模和影响力

作为体检行业的龙头企业,美年健康的定位在于两个特质,是品质驱动、优质体验的专业医疗服务机构,同时也是数据驱动、无限可能的健康生命科技公司。公司是国内规模领先、分布最广的专业体检及医疗机构。在大众健康体检市场方面以美年大健康和慈铭体检两大品牌为市场核心覆盖,中高端团体健康体检、综合医疗服务市场及高端个人健康体检则分别通过慈铭奥亚、美兆体检提供高水准的优质服务。公司通过开展多层次、全方位、精准化、个性化的健康服务,使体检内涵不断提升。公司不仅提供专业体检服务,还以规模体量、管理运营、数据积累等优势,在疾病诊断筛查、风险评估、人工智能辅助诊断、大数据等方面拥有科技创新和资源突破,将AI技术广泛应用于乳腺、甲状腺的超声影像检查,以及眼科的糖尿病视网膜病变筛查等领域,并已与全球健康科技领军者飞利浦合作推出了针对乳腺疾病的AIBreast智能超声系统。在引领非公医疗服务机构发展,满足居民多层次健康需求,丰富医疗供给多方面改革,促进社会办医发展等医疗改革方面,公司将扮演更为积极的角色。

2、专业积淀和管控力

公司秉持先进理念,持续将重心放在预防端口,在健康领域的多年积淀使得公司在体检领域积累了全面和深入的服务经验。通过不断提升专业体检的质量,加强对体检以后发现的慢性病管理、对生命健康有威胁的疾病加强管控、预防、教育和管理,来实现“关口前移”的动作。公司专注于为客户提供优质的健康服务,通过聘请第三方客户满意度调查公司,定期出具客户满意度评测报告,以此来监督和改进服务工作中的不足,全面完善管理。在具体操作上,公司通过医检分离,有效降低交叉感染风险,为客户提供愉悦、舒适的医学检测环境;满足客户个性化体检需求,从原来的针对性别、年龄、职业等特征扩充到针对某类疾病或某类健康需求及早预防的体检服务。并根据消费者实际消费能力,推出各价位体检套餐,并通过健康管理、膳食指导、就医导诊、绿色通道等服务全面改善客户需求,赢得客户口碑。在医疗质量管控上,公司形成了人脸识别、血液追踪、AI影像筛查等独具特色的医疗质控标准,还建立了三级质量管理、重大阳性报告、诊断报告控制等制度,通过自查、互评严格控制体检中心的日常运营和员工业务操作规程,举办医疗业务专项培训大会,使体检检测标准化。公司在持续完善提升医疗质量管理体系方面,不断创新并持续改进,通过一系列内部制度管理的加强,夯实公司医质基础。

3、质量控制和创新力

公司秉持“零缺陷、持续改进”的质控理念,立足本职,加强持续改进意识,积极建立健全质控管理体系,推进信息化质控管理水平,严格落实质控督查和检测,持续为社会提供品质卓越、安全可靠的产品和服务。美年健康始终追求持续、高质量的企业发展方向,公司不懈提高自身规范管理要求,深化质量把控,强化质量管理,将医疗风险防范、体检受众安全、员工健康作为第一生命线。始终践行“服务无止境、客户在心中”的经营理念,高度重视客户体验。硬件设备上,公司采购西门子、飞利浦、东芝、联影、安翰等具有影响力的中外品牌。软件方面,通过运用西门子、飞利浦分析系统软件及微医、大象医疗等医疗资源,实现精准体检。同时还不断推出具有创新性的优质体检项目:“3650套餐”、胶囊胃镜检查、“美年好医生”、“1+x专项健康管理”产品等。

4、协同发展和数字化

公司不断利用技术创新和大数据挖掘的成果,努力创建全链条智能化、全数据个性化、全平台一体化、全周期移动化的健康管理体系。通过引入阿里网络、杭州信投和上海麒钧作为重要战略股东和合作伙伴,在提升企业数字化、智能化方面进行积极合作,有利于公司“检、存、管、医、保”业务的进一步协同,提高客户服务能力。日后公司将充分利用自身网络和产业链优势在阿里平台发起线上各类健康服务,入口包括支付宝、淘宝客户端等,利用“互联网+医疗”优势,为公众提供线上诊疗咨询服务。引入战投后,阿里将从组织形态、内部建设方面对公司完成数字化转型,包括线上业务流程的优化、数据中台的建设、基于大数据和数字化的变革和优化等。

5、专业团队和凝聚力

美年健康现拥有近4万名院士、教授、主任医师、健康顾问、医疗人员组成的专业服务团队,创立专家组,负责制定体检套餐和临床体检战略,其中多位专家是国家卫生部体检政策的参与者、解读者,是行业标准的制定者,具有专业的学术研究和丰富的临床经验。在美年健康,各大医疗机构的优秀专家重新聚集在一起,为社会奉献自己的专业所长,为“健康中国”贡献力量。公司核心管理团队具备同样丰富的行业经验、敏锐的洞察力和高效的执行力。此外,公司高度重视文化建设和价值观建设,以正直、平等、责任、进取为企业价值观,要求员工诚信为本、质量为先、公平为纲、拼搏为荣,将个人愿景和公司发展目标相结合,以实际行动积极践行“守护每个中国人的生命质量”这一企业使命。

6、高效组织和执行力

公司牢固树立“以人为本”和“预防为先”的健康理念,努力成为坚定的理想信念驱动的强大优秀组织,牢固树立健康的核心价值观。要求从上到下能够具备理解和实现客户价值的能力、思辨的执行能力、非凡的协同能力和创造未来的能力,建立由严格的专业化、标准化、智能化驱动的管理运营和服务体系,贯彻落实客户需求不放松,维护体检大众健康要求不放松,树立健康理念的自我认知不放松,保持业务创新能力和服务创新方向不放松,在实践中不断提升组织能力和高效执行力。三、公司未来发展的展望

(一)行业格局和趋势

2020年初,全球范围内正经历着一场新冠肺炎疫情防控阻击战。中国政府始终把人民生命安全和健康摆在第一位,坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策,以雷霆之势在全国范围开展抗疫工作,效果显著。病毒无国界,疾病才是人类共同的敌人,只有坚定信心、齐心协力、团结应对,加强国际合作,才能赢得最后胜利。当前,新冠肺炎疫情仍在全球蔓延,形势令人担忧。中国政府在积极抗疫的同时,把抗疫经验与世界各国共享、尽快遏制全球疫情的发展,体现了大国的责任与担当,抗疫的杰出表现赢得了口碑和经验,更为中国赢得全球市场及产业链重构的发展机会。

人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。为助力“健康中国”建设,我国将进一步优化健康服务,大力发展健康产业。国家卫健委公开信息表示,到2030年,我国健康产业规模将显著扩大,健康服务业总规模将达到人民币16万亿元。从技术层面来看,随着AI技术在健康领域的全面融入,“科技+数据”已成为驱动健康行业发展的重要支撑,人工智能、大数据、远程医疗会诊等现代信息技术的重大突破,将给生命科学领域带来巨大变化,我国大健康产业必将迎来井喷式发展。

综合来看,随着疫情对大众健康意识提升,人们越来越认识到日常保健、定期检查对于健康的重要性,而作为预防慢性病、防治亚健康的第一道关卡,健康体检的重要性不言而喻。预防优先的健康观念深入人心,个人体检的意愿及频次都将进一步提升,主动健康消费与互联网健管服务将成为大众健康消费的新趋势,健康体检行业也将迎来高质量发展期。在“防大疫、管慢病、促康养、推产业”的潮流带动下,单纯的健康体检将成为过去,专业化的慢病管理与智能可支付的优质健管服务将成为未来健康体检升级版和发展趋势。

(二)公司发展战略

美年健康作为中国领先的预防医学龙头企业,依托庞大的客户人群、专业的服务团队以及遍布全国的标准化医疗服务体系,致力于成为以品质驱动、数据驱动的专业医疗服务和无限可能的生命科技公司。公司坚持医疗导向、品质为先、创新驱动、一切以客户为中心的发展方向,做强主业、提升标准、建立生态,积极响应健康中国行动,践行提升国民健康、推动行业发展的重要使命。

美年健康始终坚守初心和医疗的本质,从预防入手,把握数据智能技术与健康消费升级的契机,不断强化品质内涵和学科学术建设,打造互联互通、共享开放、携手并进的产业发展环境,是未来美年健康的发展方向,也是深入贯彻落实“健康中国2030”规划纲要的重要举措。

(三)具体经营计划

2020年初,美年健康积极开展抗疫驰援工作,公司上下同心,众志成城。捐赠大批医疗物资,发布《紧急动员令》,在全国范围内征召200名医护精锐,火速集结,组建医疗队逆行武汉援鄂33天。美年医疗队员日夜守护武汉37个集中隔离点和定点医院,累计为6,069人提供专业医疗服务,CT筛查6,343人次,累计出院人数4,529人,成功实现医疗队成员零感染。通过“互联网+医疗”积极打造疫情防控线上战线,联合大象医生、优健康开设线上爱心义诊、远程阅片咨询服务以及抗疫心理援助热线。在阿里健康平台发起线上“肺炎疫情健康义诊”服务,为公众免费提供线上诊疗咨询服务,缓解线下医院就诊压力。同时,公司坚守初心,充分利用自身优势,帮助广大中小企业积极开展抗疫复工专项检查,勇于承担社会责任,守护大众生命健康。

1、在现有布局和规模基础上,保持稳步扩张。加强集团统一管理,充分发挥全国体检中心协同优势,通过各种举措加强单个体检中心运营效率,持续提升服务能力,保持高质量发展。

2、品质为先,严控质量关。2020年3月,公司诚邀国内放射影像及医学质控资深专家郭启勇先生加入美年健康,出任集团首席医疗官(CMO)、医疗质控委员会主任,进一步提升公司医管质量、标准化、智能化水平、为体检行业创新发展带来强大支持。同时,公司还将围绕“零缺陷、持续改进”的质控文化,提升员工“需要改进,还能改进,改进有道”的质控意识,提高组织质量文化成熟度,打造质量控制再升级。

3、以客户为中心,满足个性化需求,追求体检极致体验。从以团检服务为主导,拓展到团检、线上和线下个检相结合,构建线上线下相结合的医疗服务闭环。充分利用下午场资源,开展个检专项深度筛查、健康咨询、健康讲座等增值服务,不断提升复购率。

4、引入阿里战投,实现体系化升级。公司引入阿里巴巴集团等战略股东和合作伙伴,在现有基础上,加速提升数字化、智能化发展水平,加强信息化中后台建设,共同构建协作创新技术平台,为实现定制化与智慧化健康体检、健康管理服务打下坚实基础。

5、坚持先进诊断与产品创新。在现有肺部筛查、消化道早筛、脑健康预警筛查的基础上,增加免疫力基因检测、女性乳腺超声健康筛查,并在宫颈癌、结直肠癌、胃癌、乳腺癌等6大肿瘤方面积极布局早筛突破技术,继续优化医疗配置资源,提高筛查效率,为客户的健康管理体验带来更多可能性。

公司围绕慢病管理、癌症早筛金标准研发的美年好医生1+X系列,将继续得以拓展。针对慢病人群“诊前、诊中、诊后”三个环节,开展全链条式的合作,构建慢病一体化病程干预及管理机制,加强全人群、全生命周期的卫生健康管理和服务。

6、持续加强AI人工智能辅助技术。公司在全流程智能体检平台“三级影像智能质控体系”放射影像基础上,继续进行检验科LIS医学系统智能升级。以创新驱动,打造体系化、标准化、智能化、常态化的影像人工智能质控体系。扩大AI辅助筛查技术应用范围,持续引进先进筛查设备,在现有低剂量螺旋CT、胶囊胃镜、无创冠脉核磁、基因检测等先进技术和设备基础上,布局新一代乳腺AI筛查超声项目,为疾病的有效筛查构筑坚实基础。

7、在生命科技前沿领域,持续申请牵头或参与国家课题,实现科技成果向健康领域转化,通过体检健康大数据分析,提升体检服务工作的效率和服务质量。

继“健康中国-体检大数据糖尿病地图”后,公司将在今年继续与新华社中国经济信息社共同发布《体检大数据心血管健康报告》,基于体检大数据和流行病学研究基础上的研究报告将有力提升公众知晓率和疾病控制率,为慢性病的研究及科研成果下一步研发提供新思路。

8、人才建设及内部管理方面,学习阿里巴巴绩效管理制度,完善和加强各分子公司绩效管理和考核。

借鉴阿里巴巴培训体系,从课程、方法等方面强化人才培养,激励员工共担责任、共享利益,与企业共同成长与发展。

本次疫情期间,援鄂医疗队成立了临时党支部,党员起到了先锋模范带头作用,党建工作获得了长足发展。援鄂医疗队中,有2名美年人光荣的火线入党,党员比例超过20%,武汉当地58名后勤保障志愿者中,有9名党员。

9、非公医疗协会健康体检分会成立后积极践行承诺,发挥桥梁和纽带作用,建立规范标准的行业交流平台。作为中国体检行业的龙头企业,公司与日本体检行业协会积极开展交流与合作,借鉴日本完善的体检机构评级体系,结合中国特色国情,共建健康体检行业标准。

10、在多年公益扶贫经验的基础上,公司将和国家相关直属部门一起,发挥全国体检分支机构下沉深、覆盖广的优势,有主题,有规划,有系统的绘制美年健康公益蓝图,以实际行动助力国家健康扶贫。2020年公司将一如既往在全国深入开展公益慈善项目,积极助力贫困地区疾病预防、健康促进和健康教育工作,守护国人的生命质量。

(四)公司面临的风险和应对措施

1、新冠肺炎疫情对日常经营影响的风险

2020年初新型冠状病毒肺炎疫情爆发,直接导致公司遍及全国的体检中心不能正常营业。在短期内,由于公司体检中心规模较大,部分固定成本如房屋租金、人员基本工资、设备折旧及装修摊销的基数较大,存在同比业绩大幅下降的风险。公司预计新冠肺炎疫情对公司业务的影响还将持续,持续时间视疫情管控的进展而存在不确定性。

应对措施:公司积极开展开源节流,采取各种措施降低固定成本开支,有效缓解运营压力。同时,利用自身优势,创新推出返岗复工专项筛查,助力企业客户快速复工复产。随着疫情的有效控制,公司业务正逐步复苏,以及大众对健康需求的大幅增加,公司的业务开展在下半年趋于稳健向好。

2、汇率波动风险

为开拓海外融资渠道,实现融资多元化,公司下属境外全资子公司MeiNianInvestmentLimited在境外开展美元债券发行的工作。在美元债付息日及到期日,MeiNianInvestmentLimited需以美元的形式偿付贷款利息及本金。由于受国内外经济形势、政治形势和货币供求关系等因素的影响,人民币对美元的汇率存在着较大的不确定性,从而对美元债的利息和本金偿付产生一定影响。

应对措施:公司将密切关注国内和国际经济变化趋势和货币政策,加强对汇率走势的预判,必要时采取货币保值等相应措施,积极防范汇率风险。

3、医疗质量风险

健康体检属于医疗服务行业,随着公司体检业务规模不断扩大,体检中心日常接待客流量逐步上升,尽管健康体检服务的基本特征是以先进设备和规范操作采集数据,发现疾病线索,出现医疗风险概率较低,但也存在因不确定性因素导致发生漏检、误检及医疗纠纷的风险。

应对措施:2020年3月,公司聘请国内放射影像及医学质控资深专家郭启勇先生出任公司首席医疗官(CMO)、医疗质控委员会主任,进一步提升公司医管质量、标准化、智能化水平、为体检行业创新发展带来强大支持。同时在医疗人才培养和管理体系升级方向加大投入,实现质量控制再升级。

4、商誉减值风险

自2012年起,公司采取“重点城市与全国布局”的发展战略,通过“自建与并购”相结合的发展模式,迅速实现全国布局、网点快速扩张。截至2019年12月31日,公司合并财务报表商誉原值为51.39亿元。同时2019年市场新投入体检中心增多,导致业务受到分流影响,未能有效扩大产能,加之受2020年新型冠状病毒肺炎疫情影响,造成2020年第一季度绝大部分体检中心无法正常营业,另外疫情对宏观经济和消费服务行业将带来一定时间的负面影响,以上因素带来各商誉资产组(包含商誉)的减值压力。2019年度公司对商誉资产组进行减值测试,已计提商誉减值准备10.35亿元,减值后,商誉余额为41.04亿元,仍然较高,存在一定的风险。

应对措施:随着新冠疫情的有效控制,大众的健康意识提升,预防方面的筛查诊断需求会大幅增加,加上部分公立医院优质客户回流,公司的业务开展将会快速恢复并保持高质量运营。公司将进一步加强对收购标的公司的日常管理、运营管控,不断提升整体盈利能力。

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